Uw gegevens
Privacybeleid Muizenbestrijder.be
Laatst bijgewerkt: 2026-02-10
•
Ingangsdatum: 2026-02-10
Bij Muizenbestrijder.be nemen we uw privacy serieus, bijna net zo serieus als het bestrijden van ongedierte. Dit beleid legt uit hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u hulp inschakelt voor een muisvrij huis.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Om een effectief bestrijdingsplan op te stellen en bij u op locatie te komen, verzamelen wij de volgende informatie:
Persoonlijke & Locatiegegevens
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer voor spoedoverleg)
- Adresgegevens (waar het ongedierteprobleem zich bevindt)
- Type woning of bedrijfspand (essentieel voor de juiste bestrijdingsmethode)
- Foto's van de situatie (indien door u geüpload in de quiz of via WhatsApp)
Technische & Meetgegevens
- IP-adres en browserinformatie (via onze GTM/GA4 tracking)
- Antwoorden uit de online diagnose-quiz
- Klikgedrag op specifieke FAQ-secties of diensten
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om de overlast op te lossen:
- Het uitvoeren van inspecties en bestrijdingswerkzaamheden op uw adres
- Het versturen van een nauwkeurige prijsopgave na het invullen van de quiz
- Opvolging na de behandeling (garantie-checks)
- Wettelijke rapportage aan de NVWA of andere instanties (indien van toepassing bij zakelijke klanten)
- Anonieme analyse om onze website-hulpverlening te verbeteren
3. Delen met derden
Wij delen uw adres nooit met anderen, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de oplossing:
- Gecertificeerde onderaannemers (alleen als wij zelf geen capaciteit hebben en u hiermee instemt)
- Softwarepartners voor onze planning en facturatie
- Overheidsinstanties indien er sprake is van een gevaar voor de volksgezondheid
Wij verkopen uw gegevens NOOIT aan marketingbureaus. Wij haten spam net zo erg als muizen.
4. Beveiliging
Wij nemen de volgende maatregelen om uw 'besmettingshaard' en persoonlijke data discreet te houden:
- SSL-beveiliging op de gehele website en quiz
- Beperkte toegang tot klantendossiers binnen ons team
- Geen herleidbare klantdata op onze voertuigen of externe systemen
6. Uw Rechten (AVG/GDPR)
U heeft te allen tijde het recht op:
Inzage & Correctie
Opvragen welke gegevens wij van uw pand hebben genoteerd.
Vergetelheid
Verwijdering van uw gegevens nadat de wettelijke bewaartermijn voor facturen is verstreken.
Vragen over Privacy?
Neem contact op met onze privacy-officer:
Muizenbestrijder.be
Email: privacy@muizenbestrijder.be
Telefoon: +32 400 00 00 00
Expertstraat 1
1000 Brussel
België